ECサイト構築・運営支援、ネットショップ在庫一括管理システム | e店舗マネージャー

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よくある質問(FAQ)

対応モールはどこですか?

2016年12月1日の時点での対応モールは、『楽天市場』『Yahoo!ショッピング』『Wowma!(旧DeNA)』『Amazon』『ポンパレモール』『Qoo10』となります。『Qoo10』については、在庫連動のみの対応になります。それ以外のモール・自社カートには対応しておりませんのでご了承ください。自社カートは、e店舗マネージャー内のサービスをご利用ください。

対応モールについてはコチラ

デザイン制作はお願いできますか?

お受けいたします。概算料金は以下ページに掲載しておりますが、作成範囲により金額は大きく変動いたしますので、営業へお問合せください。

デザイン制作についてはコチラ

サポートの時間は何時ですか?

土日・祝日以外のAM10:00~PM12:00・PM13:00~PM18:00となります。時間外はメールのみ受け付けます。翌日の対応となりますのでご了承ください。

サポート内容についてはコチラ

自社サイトをやっています。 この自社サイトも連動することはできますか?

大変申し訳ございません。お客様が現在運営中の自社サイトに連動することはできません。しかし、e店舗マネージャー自体に、自社サイト構築の仕組(CMS)、カートシステムがございます。現在保持されているドメインの移管が前提であれば連動を可能にすることができます。

自社サイト機能についてはコチラ

PHPやJAVASCRIPT等の動的なプログラムは使用可能ですか?

PHP、CGIなどプログラムやフォームタグ、カートボタンなどは使用不可能となります。 それ以外については、制限はございませんが動作保障はしておりませんので、店舗様での確認が必要となります。

ソフトのインストールは必要ですか?

ASPのためインストール不要です。インターネット接続環境のみご用意ください。

お試しや無料プランはありますか?

本契約前提での無料期間があります。ご契約の皆さまには、『準備期間1カ月無料サービス』をお付けしています。

同一モールでも複数店舗ごとに連動したいのですができますか?

可能です。連動する店舗を選択することや、価格、商品名、説明文などほぼすべての項目で、店舗ごとに変更できます。もちろん全て同じ設定も可能です。 Yahoo!ショッピング・楽天市場・Amazon:10店舗、 Wowma!・ポンパレモール・Qoo10:5店舗まで標準で連動できます。

自社サイトは作れますか?

テンプレートがありますので、決済や配送等を設定すれば簡単にオープンできます。また、自社サイトだけでも可能です。 BtoBサイトを作成することも可能です。

カスタマイズはできますか?

可能です。ヒアリング内容によって、別途料金が発生する場合はございます。