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【共通】受注・顧客機能

受注・顧客管理機能

本店サイトの注文・顧客の機能について

注文情報は一覧表示と個別詳細情報で表示され、店舗毎による表示分けもできます。注文情報のステータスを利用することで、個々の注文に合わせたメールテンプレートを送ることができます。
顧客管理機能では、顧客の詳細情報を登録することができるので優良顧客のグループ分け、ブラック顧客からの注文を防ぐことができます。メールマガジンの一斉送信にも対応していますので、手軽に顧客へ最新の商品情報を送ることができます。

受注管理 ■注文検索機能
 店舗(自社/楽天/yahoo! 等)、アクセス種別 などを含む
 ※項目の複数選択可能
■注文内容編集機能
■メールテンプレート送信機能
■ステータス編集機能
 ステータスの個別設定ができます
 各ステータス毎にメールテンプレートの送信ができます
■納品書出力機能(受注伝票/請求書/納品書/ギフト納品書/領収書/領収書控え)
 モールごとに帳票情報の設定が可能
■配送伝票用のCSVエクスポート機能
 佐川e飛伝II、ヤマトB2のcsv発行
■配送番号の一括取り込み機能
■CSVエクスポート機能
■受注API対応(楽天/yahoo!/ポンパレ/Qoo10)
■「後払い.com」API連携対応
顧客管理 ■顧客検索機能
 会員ステータス、メール購読希望、年齢、性別、誕生月、
 注文回数、ポイント数、グループ などを含む
■顧客の詳細確認
■メールマガジンの一斉配信・予約/予約取り消し、履歴閲覧
 HTML/テキストメール送信可能
■ブラック顧客管理
 ブラック顧客の登録ができ、注文時にマーキングがされます
■グループ管理機能